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來(lai)源︰咸寧網 時間︰2020-02-21 02:48

咸寧網訊 (香城都(du)市(shi)報記(ji)者 葉子(zi) 通訊dui)王偉)春hang)諏俳 沂shi)xin)lv)游客流量增大,追逐(zhu)“熱湯(tang)白雪”的游客數(shu)不勝數(shu)。為了更好地(di)迎接廣(guang)大游客ting) 徊教(jiao)嶸氯 裰柿浚 眨 shi)文旅(lv)局、咸安區文旅(lv)局聯合市(shi)(區)衛健委(wei)、市(shi)(區)市(shi)場監(jian)管局、市(shi)(區)體育事業發展中心分別對(dui)碧桂園鳳凰溫泉酒店、萬豪?溫泉谷酒店、三江森林溫泉酒店、太乙國際溫泉度ran)jia)村(cun)、楚天(tian)瑤池溫泉酒店等五家溫泉企業開展集中安全(quan)檢查(cha)。

此次檢查(cha)的內容主要(yao)是復查(cha)2019年12月(yue)份五家溫泉企業dao) 褰郵塴鞍布 鼻榭觶 ?dui)溫泉企業接待區、更衣區、沐浴區、淋浴區、休閑(xian)區應急ben)仍yuan)、游泳等情況存在(zai)的問(wen)題(ti)是否(fu)整改到位(wei)。

檢查(cha)發現,各溫泉企業基本(ben)已將上次需改善情況整改到位(wei),現場的隨機抽查(cha)中發現,游客均(jun)對(dui)溫泉服務表示滿意。檢查(cha)過(guo)程(cheng)中針對(dui)有個(ge)別存在(zai)的問(wen)題(ti),檢查(cha)組嚴令(ling)在(zai)規定時間內必須整頓到位(wei),繼(ji)續提(ti)高溫泉服務質量,以全(quan)新(xin)的面貌迎接春hang)諼氯 lv)游旺季。

“游客對(dui)溫泉服務的重視和要(yao)求越來(lai)越高,而服務質量決定于(yu)服務人員的素質,這些除(chu)了自(zi)身的學習(xi)之外,溫泉企業也需要(yao)定期的培(pei)訓作(zuo)為強(qiang)化。”市(shi)文旅(lv)局相關(guan)負責人表示,服務人員面帶笑容的問(wen)候,會讓游客更舒(shu)心,對(dui)我市(shi)溫泉的認識會有一個(ge)良好的開端。

市(shi)xin)lv)游安全(quan)生(sheng)產專業委(wei)員會要(yao)求,旅(lv)游企業要(yao)不斷完善和提(ti)高服務設施(shi)和品質,探(tan)索服務品質的升級,突(tu)破服務團隊的品質。旅(lv)游企業應切實履行主體責任,要(yao)迅速制定包含(han)安全(quan)、衛生(sheng)、管理、人員培(pei)訓的專項方(fang)案,形成“四個(ge)清單(dan)”(任務清單(dan)、問(wen)題(ti)清單(dan)、責任清單(dan)、追責清單(dan)),進一步jiao)嶸氯 lv)游服務品質。

同時,旅(lv)游企業要(yao)加強(qiang)產品創新(xin),加大宣(xuan)傳(chuan)營銷和產品創新(xin),通過(guo)精準的營銷、標準的服務、特色的品質不斷開拓新(xin)的市(shi)場空(kong)間。市(shi)xin)lv)游安全(quan)生(sheng)產專業委(wei)員同時也會發揮職能(neng)作(zuo)用(yong),及時督查(cha)溫泉企業的整改情況,確(que)保給(gei)游客提(ti)供(gong)安全(quan)、有序、健康的旅(lv)游wen)諧 /p>


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